Gut „durchdacht!": innovatives Softwaretool im Handwerk

Um sich gegen die alteingesessenen Betriebe durchzusetzen, erledigte Zimmerermeister Oliver Hoffmann viele Kleinarbeiten. Den zusätzlichen Verwaltungsaufwand löste er mit der intelligenten Software „durchdacht!". Nun bewirbt er sich als „Mutmacher der Nation".

Nach der Gründung der Zimmerei Hoffmann im Jahr 1992 musste Inhaber Oliver Hoffmann einen Weg finden, sich gegen die alteingesessenen Mitbewerber durchzusetzen und sich von ihnen abzusetzen. Um dieses Ziel zu erreichen, führten er und seine Mitarbeiter von Beginn an zahlreiche Kleinarbeiten, wie z. B. Dachfenstereinbauten, durch, mit denen sie sich einen guten Ruf erarbeiten konnten. Doch Oliver Hoffmann stellte im Laufe der Jahre fest, dass der Koordinationsaufwand für diese Arbeiten oftmals größer ist, als die eigentliche Ausführung. Mit dem Programm „durchdacht!", mit dem Kunden schnell und kostengenau Angebote erstellen lassen können, hat Oliver Hoffmann das Problem gelöst. Jetzt macht Oliver Hoffmann bei Deutschlands größter Mittelstandsinitiative „Mutmacher der Nation" mit.

Oliver Hoffmann begeistert seine Kunden mit Leidenschaft, Leistung und einfacher Angebotserstellung dank seiner Software„durchdacht!“
„Durch die Erledigung der verschiedensten Kleinarbeiten, wie Dachfensterwartung, Dachrinnenreinigung, Sturmwartung und Solaranlagenreinigung binden wir die Kunden an uns, von denen wir durch das gewonnene Vertrauen dann auch größere Aufträge erhalten", erklärt Oliver Hoffmann das Prinzip, aus einer kleinen Dachfensterwartung entsteht das Vertrauen für größere Objekte."
Doch die Kleinarbeiten brachten nicht nur Positives mit sich: „Ein enormer Verwaltungsaufwand ist notwendig, um sie zu bewerkstelligen. Das stand dann irgendwann nicht mehr im Verhältnis." Oliver Hoffmann beauftragte 2006 schließlich einen Informatiker, der die Ideen und Skizzen in eine benutzerfreundliche EDV Lösung umsetzen sollte. „Mittlerweile ist aus dieser Idee ein marktreifes Tool mit dem Namen „durchdacht!" entstanden, das es uns und unseren Kunden ermöglicht, eigenständig und kostengenau ein Angebot für ihr neues Dachfenster auf der Homepage www.durch-dacht.de zu erstellen. Sie müssen lediglich ihre Wünsche und natürlich die Maße ihres Fensters eingeben und schon sucht unser System aus den aktuellen Produkt-Katalogen das passende Angebot", erklärt Oliver Hoffmann. „In unserem System sind auch alle Löhne und Arbeitszeiten hinterlegt, so dass wir genau angeben können, wann und zu welchem Preis die Arbeiten ausgeführt werden können. Selbstverständlich kontrollieren wir die Angaben nochmal vor Ort nach." Zudem geben seine Mitarbeiter bei Bedarf die kompletten Hausdaten ihrer Kunden in das System ein, so dass auch Kosten für größere Arbeiten schnell ermittelt werden können. „Alles funktioniert vollautomatisch, bringt den Kunden nur Vorteile und uns einen geringen Verwaltungsaufwand. Auch Wartungsberichte in Wort und Bild können wir per Knopfdruck erstellen, ganz ohne Büroaufwand", ist Oliver Hoffmann stolz. Das neue System überzeugt auch die Kunden, viele kommen auf Empfehlung zur Zimmerei Hoffmann. Mit „durchdacht!" konnte Oliver Hoffmann bereits den 2. Preis beim bundesweiten Wettbewerb „auf IT gebaut" gewinnen, jetzt macht er bei Deutschlands größter Mittelstandsinitiative mit und möchte „Mutmacher der Nation" werden.